Сила положительного Нет. Как сказать "нет", но сохранить сделки и отношения

«Те, говорим ли мы ни и как мы это делаем, определяет качество нашей жизни», — утверждает Уильям Юри, специалист в сфере переговоров и автор бестселлеров о умение договариваться. На страницах этой книги он рассказывает о особенном — позитивное Нет, которое помогает защитить себя и свои интересы и при этом сохранить хорошие отношения со второй стороной. рманские переговоры, ведение бизнеса, социальные дела, общение с родными — искусство положительного Ни гарантирует успех во всем!