Книга «Емоційний інтелект в переговорах». Автор - Роджер Фішер

В бестселлере Переговоры без поражения знаменитый специалист Роджерёко предлагает универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых. Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлеем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы преобразовывать трудности - слабые или существенные, личные или профессиональные - в возможности для взаимовыгодного решения. Разговариваете вы со злобным боссом, тяжелым коллегой или упрямым подростком - стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.