За мить до катастрофи

За мить ДО катастрофи: як не допустити кризи в бізнесі. Більшість компаній реагують на проблеми, коли вони вже виникли. Ця книга вчить, як будувати систему превентивного управління ризиками. Що всередині: * Методи раннього виявлення загроз з авіації — як розпізнати перші сигнали кризи до її вибуху. Авіаційна індустрія навчилася передбачати інциденти — ці принципи адаптовані для бізнесу. * Business Continuity Plan: детальна покрокова інструкція — конкретний алгоритм створення системи, яка витримає удар. Від аналізу вразливостей до плану відновлення. * Скоординована робота розподілених команд — як налагодити взаємодію між різними офісами та країнами. Досвід міжнародної авіації, де злагоджена робота екіпажів з різних континентів — питання виживання. * Культура індивідуальної відповідальності — чому кожен член команди має розуміти свою роль у запобіганні кризі. Як невідворотність відповідальності стає не тиском, а основою професіоналізму. * Управління наслідками інцидентів — як своєчасне відновлення після помилки запобігає ланцюговій реакції проблем. * Психологічна підготовка команди — конкретні техніки розвитку стійкості. Підготовлені люди приймають якісніші рішення під тиском обставин. * Авторський досвід міжнародної авіаційної індустрії, де помилка коштує занадто дорого, щоб чекати, поки вона станеться. Для кого: власників бізнесу та керівників, які хочуть перейти від реактивного до проактивного управління.